Informativa sulla privacy

In KAIOVERSE rispettiamo e proteggiamo la privacy e i dati personali dei nostri utenti.

Il trattamento dei dati personali effettuato tramite questo sito web sarà regolato principalmente dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR), nonché dalle altre norme dell'Unione Europea in materia di privacy, protezione dei dati e comunicazioni elettroniche e, ove applicabile, dalla legislazione nazionale applicabile.

1. Titolare del trattamento

  • Contatto: info@kaioverse.com
  • I dati identificativi e aziendali aggiuntivi del titolare possono essere consultati nelle Note Legali del sito web.
  • Quando richiesto ai sensi dell'articolo 27 del RGPD, KAIOVERSE nominerà un rappresentante stabilito nell'Unione Europea.

2. Dati trattati e finalità

KAIOVERSE potrà trattare i dati personali forniti direttamente dall'utente tramite il sito web, inclusi quelli forniti durante la registrazione, il processo di acquisto, le comunicazioni con il servizio clienti o l'iscrizione a comunicazioni commerciali.

Potranno inoltre essere trattati determinati dati tecnici e di navigazione generati durante l'utilizzo del sito web.

I dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  • Gestire la registrazione, l'accesso e l'account dell'utente.
  • Elaborare e gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e altre operazioni relative agli acquisti.
  • Rispondere a domande, richieste e comunicazioni relative all'assistenza.
  • Inviare comunicazioni commerciali, promozioni e informazioni su prodotti, servizi o novità in presenza di consenso o di un'altra valida base giuridica.
  • Garantire la sicurezza del sito web, prevenire usi fraudolenti o illeciti e proteggere i nostri servizi.
  • Analizzare il funzionamento e l'utilizzo del sito web e migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Adempiere agli obblighi legali applicabili.

3. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne.
  • Consenso dell'interessato: invio di comunicazioni commerciali e utilizzo di cookie non essenziali.
  • Adempimento degli obblighi di legge: obblighi fiscali, contabili e in materia di tutela dei consumatori.
  • Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.

4. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

Quando sussista un rapporto contrattuale, determinati dati potranno essere conservati successivamente per i periodi necessari a adempiere a obblighi di legge o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

I dati trattati sulla base del consenso potranno essere conservati fino a quando l'utente non ritiri tale consenso, a meno che non sussista un'altra base giuridica che ne consenta o ne esiga la conservazione.

Una volta terminati i relativi periodi, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

5. Destinatari e trasferimenti internazionali

KAIOVERSE potrà facilitare l'accesso a determinati dati personali a fornitori che prestano servizi necessari per il funzionamento della piattaforma, come fornitori tecnologici, servizi di hosting, sistemi di pagamento, servizi logistici, strumenti di comunicazione, assistenza clienti, sicurezza o analisi.

Questi fornitori tratteranno i dati solo quando necessario per la fornitura dei loro servizi e saranno soggetti ai relativi obblighi di protezione dei dati.

KAIOverse opera dall'esterno dello Spazio Economico Europeo.

Quando avverranno trasferimenti internazionali di dati personali soggetti al GDPR verso destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, KAIOVERSE adotterà i meccanismi e le garanzie previsti dalla normativa europea sulla protezione dei dati.

A seconda del paese e del destinatario, queste garanzie potranno includere decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi riconosciuti dagli articoli da 45 a 49 del GDPR.

L'utente potrà richiedere informazioni aggiuntive sulle garanzie applicabili scrivendo a info@kaioverse.com.

6. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR e delle altre normative applicabili, l'utente potrà esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di rettifica di dati errati o incompleti e accesso ai vostri dati personali
  • Diritto di cancellazione.
  • Diritto di limitazione di trattamento.
  • Diritto di opposizione al trattamento.
  • Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile.
  • Diritto di revocar il consenso prestato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
  • Diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, ove applicabile.

Per esercitare tali diritti, l'utente potrà contattare KAIOVERSE tramite info@kaioverse.com.

KAIOVERSE potrà richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente qualora vi siano dubbi su di essa.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

7. Sicurezza e Modifiche dell'Informativa sulla privacy

KAIOVERSE applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato, tenendo conto della natura del trattamento, dei rischi esistenti e dello stato dell'arte.

Tuttavia, nessun sistema elettronico o di trasmissione di informazioni può garantire una sicurezza assoluta.

KAIOVERSE potrà aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche nei propri servizi, nelle operazioni di trattamento o nella normativa applicabile.

Quando le modifiche saranno rilevanti, gli utenti saranno informati attraverso i mezzi appropriati.

Ultimo aggiornamento: 12/08/2026

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